PAGOS

El pago de los artículos solicitados podrá efectuarse por transferencia bancaria u otra forma de pago previamente acordada con Kapataz. 

La entidad bancaria será la única responsable de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Kapataz los números de las tarjetas u otros datos utilizados para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, el banco será el único responsable, asimismo Kapataz no se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador hubiere tenido con el banco.

 

IMPORTANTE: Al realizar una transferencia bancaria es imprescindible indicar, en el concepto de la misma, el número de pedido; de no hacerlo el pedido no podrá ser identificado y por lo tanto, no podrá procesarse. El comprador deberá tener en cuenta que la transferencia bancaria tiene un plazo de realización de dos (02) a tres (03) días laborables por lo que una vez que el pago haya sido efectivamente recibido Kapataz procederá a gestionar tu pedido.

 

 

PRODUCTOS EN VENTA

Los productos que se encuentran a la venta en el sitio web pueden contener piezas pequeñas por lo que no son aptos para ser manipulados por niños. El comprador siempre deberá adquirirlos bajo su propia responsabilidad.

 

Kapataz ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, así como las instrucciones y cuidados necesarios para su conservación, las cuales deberán ser tomadas en cuenta para garantizar su duración en el tiempo. Estas instrucciones se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. Kapataz no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

 

Aquellos clientes que se encuentren fuera de España y deseen adquirir productos de Kapataz deberán solicitar  información a través del correo electrónico hola@kapataz.com

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para hacer una devolución, el cliente deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través del email hola@kapataz.com dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de la mercancía. Los artículos comprados en Kapataz que no sean del agrado del comprador o que hayan sido pedidos erróneamente, pueden ser devueltos siempre y cuando se paguen los gastos de devolución. En aquellos casos en que haya sido despachado un artículo erróneo o defectuoso Kapataz asumirá los gastos de devolución.

Una vez que Kapataz reciba la mercancía devuelta, procederá a anular el contrato de venta y a reembolsar el importe pagado en los catorce (14) días siguientes. En el caso de haber pagado con transferencia bancaria, será necesario que el comprador suministre sus datos bancarios, incluyendo el código IBAN.

 

 

ENVÍOS

Los envíos se realizarán a través de Aragonés Transports, S.A., a menos que Kapataz indique lo contrario. Los envíos a la península y Baleares para pedidos con un valor superior a 450 € (impuestos no incluidos) serán gratuitos.

Los pedidos inferiores a 450 € (impuestos no incluidos) tienen unos gastos de envío de 10€ para la Península (excepto Portugal) y entre 15-25€ para Baleares (a concretar según pedido).

 

 

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra y no sobre los gastos de envío. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

 

 

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

 

Junto con la factura, se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.